Wie namens Slotenmaker Noordwijk bij u aanbelt, komt uit deze streek. De appartementen langs de boulevard, de smalle straten rond de Voorstraat, de rijwoningen in Offem en Boechorst en de schuren langs de bollenvelden zijn voor ons bekend terrein. Doordat wij hier dagelijks werken, weten wij welk sluitwerk in welk soort pand hangt en hoe het zeeklimaat daarop inwerkt.
Noordwijk vraagt om twee manieren van kijken. Aan zee draait het om wind, zout en gasten die komen en gaan; landinwaarts om oude dorpspanden en om bedrijven met een erf. Dat verschil bepaalt wat de monteur u aanraadt.
Waar u ons aan mag houden
Bijna iedereen die belt zit met een probleem dat niet kan wachten. Daarom houden wij drie punten strak aan: de telefoon wordt opgenomen, hoe laat het ook is. Voordat de bus vertrekt kent u het bedrag. En sluitwerk dat nog jaren meegaat blijft zitten; kan de monteur het met een reparatie oplossen, dan zegt hij dat gewoon.
Veel opdrachtgevers komen later terug. Wie ooit buiten heeft gestaan, belt bij een verhuizing weer voor verse cilinders of voor beslag op de achterdeur.
Waarvoor wij uitrukken
Bel ons zodra u buiten uw eigen woning bent beland, bij sluitwerk dat klemt of het begeeft, na braakschade of wanneer uw pand meer weerstand moet geven. Zit er haast achter, dan rukt onze spoeddienst meteen uit, en ook een kluis die op slot blijft krijgen wij open.
Hoe onze dagen doorgaans lopen
De ochtend is meestal voor het ingeplande werk: cilinders wisselen na een sleuteloverdracht, beslag monteren, of bij een verhuurder de appartementen langslopen voor het seizoen begint. Daar tussendoor komen de meldingen die geen uitstel dulden. Een gast die buitenstaat bij een appartement aan zee, een winkel aan de Hoofdstraat met een deur die na een poging klemt, een kweker met een schuurslot dat is vastgelopen.
Zodra het laatste adres erop zit vullen wij de wagen aan, zodat er de volgende ochtend niets ontbreekt. Op een gangbaar onderdeel hoeft niemand bij ons te wachten. Tot besluit controleren wij het gereedschap en de machine waarmee wij sleutels snijden.
Elke dag houden wij ruimte over voor werk dat zich onaangekondigd aandient. Voor avonden, nachten en weekenden hebben wij een eigen ploeg, waardoor er altijd iemand oppakt.